База знаний
Автошкола МААШ > Служба технической поддержки «Автошкола МААШ» > База знаний

Поиск справки:


При просмотре видео отсутствует изображение и/или звук

Решение

Данная проблема связана с тем, что в системе отсутствуют или неправильно сконфигурированы соответствующие кодеки, либо установлены устаревшие версии кодеков.

Скачайте и установите какой-либо пакет кодеков (мы рекомендуем пакет K-Lite в варианте Mega - http://codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm).

Если после установки пакетов кодеков изображение/звук так и не появились, то возможно что:

  1. в установленном пакете кодеков отсутствует необходимый кодек;
  2. в системе присутствует несколько разных пакетов кодеков и между ними возник конфликт.

В первом случае скачайте и установите более полную версию пакета кодеков или другой пакет кодеков (мы рекомендуем пакет K-Lite Mega).

Во втором случае удалите из системы ВСЕ установленные пакеты кодеков, после чего установите только один пакет (мы рекомендуем пакет K-Lite Mega).

 

 
Была ли эта статья полезной? да / нет
Метаданные статьи
Идентификатор статьи: 2
Категория: ИМСО и ЭВЛ
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.5/5.0 (8)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies