При запуске программа выдает сообщение «Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ для запуска приложения».
Эта проблема может быть следствием сбоя системы защиты старой версии на новом оборудовании, неизвестном на момент разработки системы защиты, сбоем системных драйверов третьих сторон, или следствием работы программ «Alcohol 120%», «DaemonTools» и подобным им эмуляторов компакт-дисков.
Устранению проблемы обычно помогает установка обновления для Вашей версии программы (при его наличии). Обновления для программы публикуются на странице соответствующей программы на сайте МААШ. Устанавливать нужно обновление именно для той версии программы которая у Вас имеется. Например у Вас программа версии 23, значит и обновление Вам нужно для версии 23, даже если есть другие обновления версии 24, 30 или 230.
Также попробуйте извлечь все виртуальные компакт-диски из всех виртуальных приводов.
В случае сохранения проблемы после установки обновления попробуйте рекомендации, приведенные ниже.
Для устранения проблемы с запуском в случае установленной на компьютере программы «Alcohol 120%»:
1) Откройте Alcohol 120%
2) Выберите пункт «Настройки -> Эмуляция» («Options -> Emulation»)
3) В открывшемся окне снимите галочку «Игнорировать тип носителя» («Ignore media type»)
Следует иметь в виду, что при удалении программы «Alcohol 120%» с установленной опцией «Игнорировать тип носителя» проблема остается нерешенной! В этом случае необходимо восстановить программу «Alcohol 120%», выполнить описанные выше действия, а уже после этого программу можно удалить с компьютера.
В случае, если на компьютере установлена программа «DaemonTool», решению проблемы может помочь отключение опций эмуляции компакт-дисков.
Для отключения эмуляции в старых версиях программы выполните следующее:
1) Найдите в трее (рядом с часами) значок программы DaemonTools и щелкните по нему ПРАВОЙ кнопкой мыши.
2) В открывшемся меню выберите пункт «Эмуляция» («Emulation»).
3) Выберите пункт «Все опции ВЫКЛ» (All options OFF).
В новых версиях DaemonTools откройте раздел «Дополнительно» в настройках программы и снимите все галочки:
Если отключение эмуляции в DaemonTools не помогло - удалите все виртуальные приводы:
В случае, если на компьютере установлены другие программы эмулирующие компакт-диски, найдите и отключите в них опции эмуляции, аналогичные описанным для программ «Alcohol 120%» и «DaemonTool».
Часто проблемы вызывает драйвер STPD, который используется различными программами для эмулации дисководов CD/DVD. Удаление этого драйвера обычно решает проблему с запуском. Чтобы удалить драйвер STPD Вам нужно скачать с сайта http://www.duplexsecure.com/ru/downloads последнюю версию установочного файла. Файл нужно скачивать той же разрядности, какой разрядности Windows Вы пользуетесь. Скачанный файл запустите от имени администратора. В случае, если в системе присутствует драйвер SPTD будет доступна нопка «Uninstall», которую и нужно нажать для удаления драйвера. После удаления драйвера SPTD не забудьте перезагрузить компьютер!
Если выполнение рекомендаций не привело к запуску программы, том Вам необходимо выслать отчет системы защиты с описанием проблемы и указанием о выполнении рекомендаций. Подробнее смотрите статью "Как собрать отчет об ошибке".
« Назад
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies