Загрузка предложений из Базы знаний...

» Статьи в этом разделе:

	Программа установлена, но не запускается, совсем ничего не показывается, никакого сообщения об ошибке Здравствуйте. Мы купили программу и скачали на компьютер, но она даже не открывается. Совсем ничего не показывается, никакого сообщения об ошибке. Программа установлена, но не запускаются. Запроса на ... Программа требует активации через Интернет, но на компьютере нет Интернета Если программа требует активации через Интернет, но на данном компьютере нет Интернета, то вы можете выполнить активацию с помощью любого другого компьютера или устройства, который имеет доступ в инте... "Слетела" активация программы (для программ активированных через Интернет) В нормальной ситуации ключ у вас запрашивается только один раз. Если он запросился второй раз или активация перестала действовать, то это может означать: вы вошли под другой учетной записью Windows: в... Как собрать отчет об ошибке? Отчет об ошибке нужен, чтобы выяснить, почему программа не запускается.   Как собрать отчет об ошибке:   1. В окне с сообщением об ошибке нажмите кнопку Отчет об ошибке.   2. Дождитесь окончания сбор... Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ При запуске программа выдает сообщение «Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ для запуска приложения».   Эта проблема может быть следствием сбоя системы защиты старой версии на нов... Отчет невозможно отправить, т.к. он слишком большой Вы можете прикрепить к сообщению не более трех файлов размером не более 10 МБ каждый. Если нужно отправить файл размером более 10 МБ (или более трех файлов), то этот файл (файлы) заархивируйте любым а... Ошибка при доступе к данным приложения (код 3022) Нижеприведенные пошаговые инструкции помогут решить проблему с данной ошибкой с вероятностью 99%. Пожалуйста, прежде чем вы начнете выполнять данную инструкцию, обратите внимание на раздел ВАЖНО в кон... Веденный ключ не соответствует диску в приводе Может происходить в следующих случаях: Ключ введен с опечаткойПроверьте правильность ключа, все буквы в ключе - латинские. Можно попробовать ввести ключ без тире. Введен ключ от другого дискаПрове... Присланный персональный ключ "не подходит" Если сотрудник техподдержки в ответ на Ваш отчет об ошибке выслал Вам персональный ключ, а при вводе ключа происходит ошибка, то возможно что: Вы допустили опечатку при вводе ключа.Проверьте правил... Невозможно ввести ключ. Клавиатура не переключается на английский язык Это известная проблема Windows XP и выше. К сожалению точного решения этой проблемы до сих пор никто не нашел, но в интернете можно найти достаточно много способов решения этой проблемы, хотя все они ... Ошибка при попытке установить драйвер в Windows 8 и Windows 8.1 Компания Microsoft внесла изменения в системные библиотеки операционной системы Windows 8 и продолжила изменения в Windows 8.1. К сожалению, в результате этих изменений некоторые "старые" программы в ... Где найти найти ключ диска? Дисковый ключ напечатан на обратной стороне обложки коробки из-под диска: Где найти сигнатуру диска? Сигнатура дисков - это заводской номер диска, напечатанный со стороны рабочей поверхности диска. Поверните диск зеркальной стороной. Наклоняя диск под лучами света в разные стороны около отверстия ди... Ошибка E2003053 при запуске программы в Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 Если при запуске программы в Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 возникает ошибка E2003053, то можно пробовать решить проблему установкой на ПК обновления от Microsoft: Для Windows 8.1 x86 (32-bit):htt... Проблема запуска программы на приводе (дисководе) Sony Optiarc В виду отсутствия у большинства моделей марки Sony Optiarc некоторых необходимых функций данные приводы ошибочно определяются как эмуляторы CD/DVD. Решений этой проблемы три: 1) В меню кнопки Пуск н... Диск читается с ошибками, либо в Проводнике Windows диск показывается, как будто он пустой Некоторые возможные причины этого: Вы вставили диск DVD в привод CD. Ваш привод устаревшей модели, которая не поддерживает диски CD размером более 640 МБ (70 минут). Большинство наших дисков CD из... Файл с расширением .xxx не разрешён. Как отправить? Вы можете отправить файлы, имеющие следующие расширения: .tif (.tiff) .gif .jpg (.jpeg) .png .7z .zip .rar .doc (.docx) .xls (.xlsx) .txt .pdf .odt .ods Все другие расширения файлов запрещены для от... Обязателен ли диск для работы с программой? Да. Установочный диск программы является одновременно и ее ключом. А без ключа программа работать не будет. Данное утверждение относится ко всем программам, в системных требованиях к которым указано ... На компьютере нет дисковода CD/DVD. Что делать? Внимательнее читайте системные требования к программе. Как вариант - Вы можете воспользоваться внешним USB-дисководом или другим компьютером в котором дисковод есть. Для некоторых программ мы выпустил... Возможен ли запуск программы в виртуальной машине? Нет. Программа не будет работать под управлением любой виртуальной машины. Это утверждение не относится к Электронному офису автошкол и модулю АРМ кандидата в "Сетевой версии". Работает ли программа в Linux/Mac OS? Нет. Для работы программы необходим Windows версий 7, 8, 8.1, 10. Программы, выпущенные до апреля 2017 года, будут работать в Windows XP с установленным Service Pack 3 и в Windows Vista. Работа програ... Как узнать в какую папку установлена программа? Найдите ярлык, запускающий программу на рабочем столе, в меню кнопки Пуск или на главном экране Windows. Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку. Выберите пункт меню Расположение файла (Открыть распол... Как настроить Проводник для показа скрытых файлов? Для отображения скрытых файлов и папок сделайте следующее: Windows 10  В поле поиска на панели задач введите запрос папка и выберите пункт Показывать скрытые файлы и папки Как запустить программу от имени Администратора? Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10 Нажмите правой кнопкой мыши по исполняемому файлу или ярлыку программы и в меню выберите пункт Запуск от имени администратора. Если у вас нет полномочий администратора сис...

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies